Betalingsmetoder
Vi accepterer følgende betalingskort ved betaling på falrenvane.com:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
De tilgængelige betalingsmuligheder vises i forbindelse med betalingen.
Sådan betaler du
Når du har valgt dine produkter, kan du gå videre til kassen og indtaste dine ordre- og leveringsoplysninger. Vælg derefter et af de understøttede betalingskort, og følg instruktionerne på betalingssiden for at gennemføre din betaling.
Kontroller dine oplysninger, inden du gennemfører betalingen. Når du gennemfører betalingen, kan beløbet blive autoriseret eller reserveret på dit kort, og betalingen debiteres i forbindelse med behandlingen af ordren i overensstemmelse med betalingsudbyderens procedurer. Den præcise behandling af betalingen kan afhænge af den valgte betalingsmetode, kortudsteder og betalingsudbyder.
Når betalingen er gennemført, behandles ordren efter den normale ordreproces. Gem gerne din ordrebekræftelse og andre relevante oplysninger om dit køb.
Sikker betaling
Følg altid instruktionerne på betalingssiden, når du gennemfører en betaling. Af hensyn til din sikkerhed bør du ikke sende følgende oplysninger via e-mail eller telefon:
- Fuldt kortnummer
- CVV/CVC
- PIN-kode
- Adgangskoder til netbank eller andre konti
- Engangskoder eller andre sikkerhedsoplysninger
Hvis du modtager en mistænkelig anmodning om betalingsoplysninger, bør du undlade at sende oplysningerne og kontakte os via de angivne kontaktoplysninger.
Betalingsrelaterede oplysninger behandles med passende sikkerhedsforanstaltninger og i overensstemmelse med gældende regler.
Hvis din betaling mislykkes
Hvis en betaling ikke gennemføres, kan ordren muligvis ikke behandles videre. Du kan kontrollere, om de indtastede kortoplysninger og kortets gyldighed er korrekte, samt følge eventuelle oplysninger, der vises på betalingssiden.
Hvis problemet fortsætter, kan du forsøge med et andet af de understøttede betalingskort. Hvis du stadig ikke kan gennemføre betalingen, er du velkommen til at kontakte os.
Betaling, annullering og refusion
Betaling af en ordre ændrer ikke dine rettigheder i forbindelse med annullering, returnering eller refusion.
En ordre, der endnu ikke er afsendt, kan anmodes annulleret i overensstemmelse med vores Annulleringspolitik. Hvis annulleringen kan gennemføres, behandles refusionen via den oprindelige betalingsmetode.
Hvis en ordre allerede er afsendt, kan den som udgangspunkt ikke annulleres direkte. I så fald kan du følge de relevante regler for returnering og fortrydelse.
Ved en godkendt returnering behandles refusionen i overensstemmelse med vores Retur- og refusionspolitik. Refusionen igangsættes normalt inden for 1–3 hverdage efter, at den returnerede vare er modtaget og kontrolleret, og sker via den oprindelige betalingsmetode. Den faktiske tid, før beløbet er synligt på kontoen, afhænger blandt andet af banken, kortudstederen eller den relevante betalingstjeneste.
De lovbestemte forbrugerrettigheder, herunder den gældende 14-dages fortrydelsesret, begrænses ikke af disse betalingsoplysninger.
Produktpriserne følger de priser, der vises på hjemmesiden og ved betaling, og gældende skatter er inkluderet i produktpriserne. Der opkræves ikke gebyrer, som ikke er oplyst i forbindelse med købet.
Har du spørgsmål om betaling?
Hvis du har spørgsmål om en betaling, ordre eller refusion, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: hello@falrenvane.com
Telefon: +1 (314) 631-4827
Åbningstider: Mandag–fredag, 09:00–18:00 CET
Adresse:
3911 Lucas And Hunt Rd #2N
Saint Louis, MO 63121
United States
Vi leverer til adresser i hele Danmark.